國(guó)際站客戶分層管理,如何讓老客戶復(fù)購(gòu)率提升50%
在國(guó)際貿(mào)易中,老客戶的復(fù)購(gòu)率直接影響企業(yè)的長(zhǎng)期盈利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,研究表明,開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本是維護(hù)一個(gè)老客戶的5-10倍,而老客戶的復(fù)購(gòu)率每提升5%,企業(yè)的利潤(rùn)可增長(zhǎng)25%-95%,如何通過(guò)科學(xué)...