在B2B（企業(yè)對(duì)企業(yè)）業(yè)務(wù)中，客戶關(guān)系的管理至關(guān)重要，與B2C（企業(yè)對(duì)消費(fèi)者）不同，B2B交易通常涉及更長(zhǎng)的銷售周期、更高的交易金額以及更復(fù)雜的決策流程，企業(yè)需要一套系統(tǒng)化的方法來(lái)管理客戶關(guān)系，以提高...