在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，用戶流失是一個(gè)常見(jiàn)的問(wèn)題，許多企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)，隨著時(shí)間的推移，部分用戶逐漸變得不活躍，甚至完全停止與品牌的互動(dòng)，這些“沉睡用戶”雖然暫時(shí)沒(méi)有貢獻(xiàn)價(jià)值，但他們?cè)?jīng)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)表現(xiàn)...