在當今數(shù)字化營銷時代，即時通訊工具（如WhatsApp、Telegram、微信等）已經(jīng)成為企業(yè)與用戶互動的重要渠道，相比傳統(tǒng)的電子郵件或社交媒體，聊天工具具有更高的打開率、更快的響應(yīng)速度和更強的互動性...